Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789w

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "789w" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 789w và đội ngũ vận hành hệ thống tại địa chỉ https://789w.vu.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của 789w.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 789w sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 789w cung cấp: casino live, đá gà, nổ hũ, lô đề, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản" chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong ví điện tử của người dùng trên nền tảng 789w.
• "Tiền thưởng" chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu hoặc điểm VIP mà 789w cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789w từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác, bất kể thiết bị sử dụng là điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789w, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Về độ tuổi

789w chỉ chấp nhận đăng ký từ những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789w. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789w có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

2.2 Về thông tin cá nhân

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản tại 789w, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

2.3 Giới hạn một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789w. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định. Hành vi tạo tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. 789w khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789w qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. 789w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tài khoản tại 789w là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ quyền truy cập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tài chính tại 789w đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 789w không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử (cryptocurrency). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Phương thức nạp tiền

789w hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh với 789w. Người dùng không được rút tiền vào tài khoản của người khác. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

4.4 Nghiêm cấm rửa tiền

789w tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng sử dụng 789w cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Mọi kết quả cá cược trên nền tảng 789w đều dựa trên thuật toán tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. 789w cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789w có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm và thời điểm — người dùng cần kiểm tra trước khi đặt cược.
• 789w có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng trò chơi nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho hệ thống.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Kết quả từ các nguồn không chính thức không được áp dụng.

Các chương trình khuyến mãi của 789w có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 789w thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút thành tiền thật. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Giới hạn tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có thông báo khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt ngay lập tức.

6.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

789w bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc vì lý do vận hành nội bộ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 789w:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào.
• Sử dụng phần mềm, robot (bot), script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789w.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 789w.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Phối hợp với người dùng khác để tác động đến kết quả cược (collusion).

789w cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

789w không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

789w cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi hoặc tạm ngừng vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc sự kiện bất khả kháng.

789w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của người dùng phát sinh từ: sự cố mạng hoặc thiết bị của người dùng, quyết định cá cược của người dùng, hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập, hoặc bất kỳ sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789w.

789w cam kết mạnh mẽ đối với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến nên là hoạt động giải trí thuần túy, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng 789w cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vô thời hạn mà không cần giải thích lý do.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian đăng nhập tối đa mỗi ngày để tránh lạm dụng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Để biết thêm chi tiết về các biện pháp chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 789w. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tại 789w bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

789w có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc tấn công hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

789w bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789w sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789w sau khi điều khoản được cập nhật và đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789w, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. 789w cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, bản ghi dữ liệu hệ thống của 789w sẽ được coi là bằng chứng có giá trị tham chiếu cao nhất về kết quả giao dịch và cá cược.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 789w, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Live Chat: Trực tiếp trên giao diện nền tảng 789w — hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua thông tin được cung cấp trên trang chủ — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ Tết

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789w luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp.